Bienvenidos a nuestra nueva web

Preguntas Frecuentes

Sitio WEB: Entra a los productos de la marca que necesites según tu mascota, ubica el producto elegido y puedes agregarlo al carrito de compras, puedes decidir si seguir comprando o finalizar tu compra dándole al botón: hacer pedido. Esto te llevara a la siguiente página donde te pediremos todos los datos necesarios para finalizar la compra de manera segura.

Whatsapp: Escríbenos al 997 828 404 e indícanos los productos que necesites pedir. Nosotros te pediremos todos los datos necesarios para confirmar tu compra.

Teléfono: Puedes llamarnos al (01) 480 0735 e indícanos los productos que necesites pedir.
Nosotros te pediremos todos los datos necesarios para confirmar tu compra.

Pago con Tarjeta de Credito

PayMe: Una vez terminado el proceso de elección de los productos por nuestro sitio web podrás escoger PayMe para pagar con cualquiera de tus tarjetas.

Pago en Efectivo.

Efectivo contra entrega: Con el POS puedes cancelar con VISA, Martercard o American Express, pueden ser tarjetas de crédito o de débito (Sistema Easy Pay)

El tiempo estimado dependerá del tipo de pedido que se realice, Programado, Mismo dia y Express, para más detalle revisar “MÉTODOS Y POLÍTICAS DE ENVÍO”

Una vez entregado el pedido no aceptaremos devoluciones ni cambios.

Te puedes comunicar por nuestras redes sociales, teléfono o whatsapp de Mascota Veloz, donde te atenderemos de forma rápida y efectiva.

Esta tienda virtual cuenta con todos los procesos que hacen que tengas una compra segura y sin riesgos.

Una vez seleccionada la cuenta de destino no puede ser modificada después de realizar la compra.

Tenemos la opción de “Recojo en Tienda”. Puedes visitarnos en nuestro almacén con un correo de confirmación y DNI, haremos las validaciones y tendrás el producto.

Si, o debes habernos indicado quién es la persona que está autorizada a recibir tu pedido. Recuerda que debe tener su DNI a la mano.

Recibirás un correo de confirmación de tu compra, con los detalles de la misma, en caso tengas alguna duda, puedes comunicarte con nosotros al (01) 480 0735 (8am-6pm).

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